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Plesk-Bug im Mail-Verkehr (Greylist-Filter)

Es wurde uns einige Male von Kunden berichtet, daß Mails extrem verspätet zugestellt wurden, allerdings konnten Test-Mails immer zeitnah zugestellt werden und die Ursache konnte auch erst einmal nicht gleich gefunden werden! <br class=“clear“/>

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Bei einer Problemanalyse stellten wir fest, daß eine enorme Anzahl von Mails vom Greylist-Filter abgewiesen (reject) wurden, obwohl der Grund dafür überhaupt nicht erkennbar war. Bei einer intensiven Untersuchung mußten wir eine böse Überraschung feststellen! Es wurden z.B. Mails von eBay, PayPal und Amazon zurück gewiesen und gerade solche Mails, müssen unbedingt und sofort weiter transportiert werden! Wir haben dann alle Plesk Shared-Server und auch Kunden-Server unter Plesk untersucht und die Probleme zeigten sich in 30 % dieser Server! Wir haben durch einen Workarround das Problem für unsere Kunden erst einmal beseitigen können!<br class=“clear“/>

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In unserem Wiki von 1awww.com haben wir die Hintergründe, Ursachen und auch den Workarround genau beschrieben!<br />Hier der Link: http://wiki.1awww.com/wiki/Plesk_Bug_in_SMTP_Mail_Greylist_Filter

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Schlimm ist allerdings, daß diverse andere Nutzer von Plesk, bereits ähnliche Probleme feststellen konnten und daß seit Jahren und dies ist auch dem Hersteller von Plesk, der Firma Parallels, bekannt! Dennoch schlummert dieser Bug, die ganze Zeit in vielen verkaufen Plesk-Servern! <br class=“clear“/>

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Unser Workarround ist eine Notlösung, weil jede Mail, die korrekt versendet worden ist, hat auch ihren Empfänger, kurzfristig zu erreichen. Daß ein Spamfilter Mails abweist, die entweder nicht nach den RFC sauber und korrekt, versendet wurden, ist dagegen ok! Auch wenn der Inhalt Spam enthält, soll eine entsprechende Klassifizierung erfolgen, nicht jedoch angehen kann, daß ein falscher Algorithmus zu einer fälschlichen Abweisung von wichtigen Mails führt!

WARNUNG: Hotmail-Mail-Dienste gefährlichWARNING: Hotmail-Mail-Using is absolute dangerous

Hotmail-Kunden leben wirklich gefährlich! 

Wenn ein Kunde Hotmail verwendet und seine Mails darüber abgerufen hat und den Explorer geschlossen hat, kann ein anderer Benutzer auf dem Computer, selbst wenn die Maschine restartet worden ist und auch nach einer Ablaufzeit von mehreren Stunden, alle Ihre Mails abrufen! Wie daß geht?

Einfach nur die Webseite von Hotmail erneut aufrufen und schon sind Sie in den Mails!

Ein 2. Problem mit Hotmail-Konten:

Oft warten Kunden vergeblich auf erwartete Mails. Hotmail verwendet einen extrem unqualifizierten Spam-Filter, so daß viele Mails, auf die Kunden dringend warten, gar nicht ankommen! Warum dies so ist, können wir nicht feststellen, aber das Problem besteht auch, so wie wir es fest gestellt haben, wenn andere IP-Adressen verwendet werden.

Wir können allen Benutzern von Hotmail nur raten:

Vorsicht bei der Verwendung, ob nun Hotmail oder auch Google-Mail – beide Mail-Dienste sind im geschäftlichen Alltag nicht gut verwendbar!Hotmail-Clients lives very dangerous:

As a client use hotmail and they have read their mails and have close their computer a other people can read the mails of this client, equal when the computer was rebootet and equal as they left many hours hotmail. How it works?

Open only the webpage of hotmail an see, you can read all the mails!

A second problem of hotmail-accounts:

Many times clients of hotmail wait of their mails. We can see, that the spam filter of hotmail works absolute unqualified! Many mails the clients wait, they dont get it! Why this is so, we dont know, but we can see, that is on different IP-segments too!

We can inform you only:

Using of hotmail is not a good idea, when you need mails for your business or when you must get important mails! The gmail is not working better!